Chien : FAQ et conseils pour citoyens responsables

Cette « foire aux questions » a été conçue afin de répondre aux nombreuses questions et préoccupations des propriétaires de chiens et de l’ensemble des citoyens concernant la présence des chiens sur le territoire de la ville. Si vous avez une question et que celle-ci ne figure pas parmi la liste, nous vous invitons à communiquer avec nous à urbanisme@sbdl.net.

Il faut accepter les inconvénients inhérents à la vie en société, mais cette tolérance a des limites. Personne ne doit subir un préjudice causé par la mauvaise foi d’un voisin ou une maladresse de sa part. D’ailleurs, le Code civil établit des règles de comportement pour assurer le maintien de bonnes relations entre voisins.

Y-a-t-il un parc canin à Sainte-Brigitte-de-Laval ?

Non, il n’y a pas de parc à chiens à Sainte-Brigitte-de-Laval. Nous comprenons que cela peut être décevant pour les propriétaires de chiens qui cherchent un endroit sûr et agréable pour faire jouer leur animal de compagnie. Dans le cadre de son plan directeur de parcs et espaces verts, la Ville évaluera la possibilité d’implanter sur le territoire un parc à chiens. Il est toutefois trop tôt pour dire si un parc à chiens verra le jour, et si oui à quel endroit sur le territoire.

Nous sommes toutefois conscients que certains lieux sont connus des citoyens pour faire jouer leur chien avec d’autres chiens de la communauté. Cependant, il est important de noter que ces endroits ne sont pas reconnus comme des parcs à chiens officiels et qu’ils peuvent ne pas offrir les mêmes niveaux de sécurité ou de confort pour votre animal de compagnie.

Quels sont les comportements que je dois adopter lorsque je promène mon chien dans les lieux publics (sentiers, parcs, rues) ?

Tout d’abord, il est important de garder votre chien sous votre contrôle direct en tout temps. Cela signifie qu’il doit être en laisse (ne dépassant pas 2 mètres de longueur) et que vous devez être en mesure de le rappeler à l’ordre s’il montre des signes d’agression ou s’il se comporte de manière erratique.

Même si votre chien est bien entraîné et obéissant, il peut être excité ou curieux et cela peut le pousser à sauter ou à courir après d’autres animaux ou personnes, entraînant des blessures ou des dommages matériels.

De plus, il est essentiel de ramasser les déchets de votre chien et de les jeter dans une poubelle appropriée. Le non-respect de cette règle peut entraîner des amendes et nuit à l’environnement et à la santé publique.

Enfin, nous vous encourageons à être respectueux des autres citoyens qui utilisent les lieux publics en même temps que vous et votre chien. Assurez-vous de garder votre chien sous contrôle près des enfants, des personnes âgées et des autres animaux de compagnie, et évitez de laisser votre chien aboyer ou courir après les autres chiens ou les passants.

En respectant ces règles, vous pouvez aider à assurer que les lieux publics de notre ville restent des endroits agréables et sûrs pour tous les citoyens, qu’ils soient propriétaires de chiens ou non.

Est-ce que je dois avoir une licence pour mon chien ? Comment puis-je obtenir une licence pour mon chien ?

Oui, le règlement 831-18 stipule que tout gardien doit obtenir une licence pour son chien dans les 10 jours suivant l’arrivée de ce dernier au sein de la famille.

La licence canine est une exigence légale importante qui assure la sécurité et le bien-être de nos citoyens, de leurs animaux de compagnie et de la communauté dans son ensemble. Nous souhaitons que tous les propriétaires de chiens enregistrent leur animal sur Gestipattes et renouvellent leur licence annuellement au coût de 35 $.

Pour plus d’informations sur l’obtention ou le renouvellement d’une licence pour votre chien, nous vous invitons à contacter le Service de l’aménagement du territoire 418-825-2515 poste 246 ou urbanisme@sbdl.net ou en suivant ce lien : https://sbdl.net/licence-canine/

A quoi sert de payer la licence obligatoire pour mon chien ?

La Ville paie un contrat avec la SPA de Québec dont le mandat est de maintenir un service de contrôle et de secours pour les animaux domestiques sur le territoire. La licence vous permettra donc d’augmenter les chances que votre chien soit retrouvé s’il est perdu.

De plus, le frais payé pour la licence permet de tenir un registre pour suivre le nombre de chiens sur le territoire, leurs caractéristiques ainsi que leur localisation à des fins de sécurité et de statistiques permettant ainsi de mieux évaluer les éventuels besoins des propriétaires de chiens (parc canin, etc.).

Il y a-t-il une licence obligatoire pour les chats aussi ?

Bien que Gestipattes permet la gestion des licences pour les chats également, la Ville n’effectue actuellement que l’inscription des chiens.

Mon chien n’a jamais été agressif et il est très bien dressé : il ne saute pas sur les gens, il est très sociable et il écoute au doigt et à l’œil. Il ne se dépense pas assez lorsque je le tiens en laisse. Je ne vois donc pas pourquoi je devrais le garder en laisse.

Nous tenons à vous rappeler qu’il est de votre responsabilité en tant que propriétaire de chien de garder votre animal sous contrôle en tout temps, que ce soit sur votre propre terrain, dans les lieux publics ou dans les sentiers. Cela signifie que votre chien doit être maintenu en laisse et sous votre contrôle direct en tout temps, et ce même si celui-ci n’a aucun antécédent d’agressivité ou de blessure envers d’autres humains ou d’autres animaux.

Même si votre chien a un grand besoin de dépenser son énergie, il est important de comprendre que la sécurité et le bien-être de tous les citoyens, y compris votre chien, sont primordiaux. Nous vous encourageons à prendre des mesures pour répondre aux besoins d’exercice de votre chien, comme le promener plus souvent ou utiliser des jouets interactifs pour activer votre chien mentalement et physiquement.

Laisser votre chien en liberté peut aussi présenter des risques pour la sécurité de votre animal, pour les personnes qui passent à proximité et pour les autres animaux. Même si votre chien est bien entraîné et obéissant, il peut être excité ou curieux et cela peut le pousser à sauter ou à courir après d’autres animaux ou personnes, entraînant des blessures ou des dommages matériels.

Nous comprenons que certains propriétaires de chiens peuvent avoir une confiance absolue en leur animal et croire qu’il est sûr de le laisser en liberté. Cependant, il est important de comprendre que les comportements des animaux restent imprévisibles en présence de facteurs externes tels que les bruits, les odeurs ou la présence d’autres animaux, sauvages ou non.

Je laisse mon chien en liberté chez moi, car j’ai un grand terrain.

Laisser votre chien libre sur votre terrain peut tout de même présenter des risques pour la sécurité de votre animal, pour les personnes qui se trouvent à proximité et pour les autres animaux. Votre chien peut se sauver, poursuivre un animal sauvage, se retrouver dans la rue ou chez vos voisins, s’éloigner et se perdre dans la forêt à proximité, être agressif ou excité, et peut causer des désagréments physiques, psychologiques ou malodorants, et même des blessures, des incidents/accidents ou des dommages matériels.

En outre, laisser votre chien en liberté peut aussi causer des problèmes et des mésententes avec vos voisins. Les aboiements répétés de votre chien peuvent nuire à la qualité de vie de votre entourage immédiat, tandis que les déchets de votre chien sur leur propriété peuvent créer des conflits et nuire au bon voisinage.

Nous vous demandons donc de bien vouloir respecter les règles de sécurité et de bien-être de tous en gardant votre chien attaché sur votre propriété. Si vous souhaitez laisser votre chien jouer en liberté, nous vous recommandons de le faire dans un endroit approprié et contrôlé, où votre animal pourra jouer et socialiser en toute sécurité.

Comment cela se passera si je fais une plainte auprès de la Ville pour dénoncer le comportement d’un chien (jappements incessants, chien en liberté, excréments chez moi, etc.) ?

Nous reconnaissons que les problèmes de voisinage peuvent être délicats à traiter. Nous encourageons toutefois tous les citoyens à examiner les problèmes de manière informelle avec leurs voisins avant de déposer une plainte officielle à la Ville.

Si vous avez des préoccupations concernant un chien en particulier, comme des jappements incessants, un chien en liberté, des excréments sur votre terrain ou tout autre problème, nous vous encourageons à en parler d’abord avec le propriétaire du chien. Dans de nombreux cas, une conversation amicale et de bonne foi peut résoudre le problème sans avoir besoin d’une intervention officielle.

Si le problème persiste ou si vous n’êtes pas en mesure de parler avec le propriétaire du chien, vous pouvez déposer une plainte officielle auprès de la Ville. Le processus de plainte varie selon la nature de la plainte et les règlements municipaux en vigueur au moment de la plainte.

Une fois que vous avez déposé une plainte, le Service de l’aménagement du territoire transmettra par la poste un avis de rappel du règlement au citoyen visé par la plainte. Un préposé à l’inspection pourrait aussi communiquer avec vous pour obtenir plus de détails sur la plainte et, si nécessaire, visiter le propriétaire du chien pour vérifier la situation.

Si le responsable des inspections constate que le propriétaire du chien a enfreint les règlements municipaux, il peut émettre un avertissement, une amende (entre 100 $ et 300 $) ou prendre d’autres mesures appropriées pour résoudre le problème. Si le propriétaire du chien ne respecte pas les mesures prises, des mesures plus strictes peuvent être prises pour garantir la sécurité et le bien-être de tous les résidents de la ville.

Un chien m’a mordu, dois-je en informer la Ville ?

Nous tenons tout d’abord à souligner que les propriétaires de chiens sont responsables de la conduite de leur animal et doivent prendre les mesures nécessaires pour la sécurité de tous les résidents de la ville, y compris les autres animaux et les humains.

Si vous êtes mordu par un chien, il est important d’obtenir immédiatement des soins médicaux. Les blessures causées par les morsures de chien peuvent être graves et nécessiter un traitement approprié pour prévenir les infections et autres complications.

Après avoir obtenu les soins médicaux nécessaires, si possible, prenez le temps de noter les détails de l’incident, y compris le nom et l’adresse du propriétaire du chien (si connu), ainsi que toute information pertinente sur le chien lui-même, comme sa race ou sa taille. Ces informations peuvent aider les autorités à suivre l’incident et à déterminer les actions appropriées à prendre.

Nous vous encourageons ensuite à signaler l’incident aux autorités locales. Cela permettra de suivre la situation et de prendre les mesures appropriées pour assurer la sécurité de tous les résidents de la Ville :

Tout d’abord, vous pouvez communiquer avec la Sureté du Québec pour faire une plainte;
Si le chien est en liberté (non en laisse), vous pouvez aussi appeler la SPA de Québec qui se déplace 24/7 pour récupérer un animal;
Par la suite, vous pouvez aviser le Service de l’aménagement du territoire de la Ville, responsable de la gestion des licences canines et des plaintes en lien avec les animaux. Le suivi approprié pourra être fait auprès du propriétaire du chien;
Si une plainte est aussi déposée à la Sureté du Québec, la Ville pourrait décider, en partenariat avec la SPA et la Sureté du Québec, de saisir le chien pour le faire expertiser par un médecin vétérinaire aux frais du propriétaire du chien. La Ville peut imposer des mesures strictes pour le chien entre le moment de la plainte pour morsure et/ou agressivité et l’évaluation du chien.

La situation avec le chien de mon voisin est devenue insupportable, mais je ne veux pas faire une plainte à la Ville, car je ne veux pas de problèmes avec mon voisin. Que puis-je faire pour régler le problème autrement ?

Il peut être difficile d’aborder un voisin au sujet de son chien, surtout si le chien est à l’origine des nuisances. Cependant, il est important d’aborder la situation de manière constructive pour éviter d’aggraver les tensions entre les voisins.

Si le chien de votre voisin jappe excessivement ou s’échappe souvent de sa propriété, il peut être utile de discuter de la situation avec votre voisin. Vous pouvez lui expliquer comment le comportement de son chien affecte votre qualité de vie, tout en restant poli et respectueux. Il est possible que votre voisin ne se rende pas compte de l’impact de son chien sur vous, et une conversation amicale peut aider à résoudre le problème.
Si votre voisin ne nettoie pas régulièrement les excréments de son chien dans sa cour ou dans les espaces publics, vous pouvez également lui en parler. Encore une fois, tout en restant calme et respectueux, vous pouvez expliquer comment cela affecte votre vie quotidienne et lui demander de nettoyer plus régulièrement les excréments de son chien.
Si le chien de votre voisin se comporte injustement ou de manière inappropriée envers vous ou d’autres animaux, il peut être également utile de discuter de la situation avec celui-ci. Vous pouvez lui expliquer comment le comportement de son chien est inapproprié, tout en proposant des suggestions pour résoudre le problème.
Si le chien de votre voisin se trouve sur votre terrain sans votre autorisation, vous pouvez lui demander de garder son chien sous contrôle et de respecter les limites de sa propriété. Encore une fois, il est important de rester poli et respectueux lorsque vous échangez sur vos préoccupations.

En fin de compte, il est important de garder à l’esprit que le respect mutuel et la communication ouverte sont essentiels pour maintenir de bonnes relations de voisinage. En abordant ces situations de manière respectueuse et calme, vous pouvez aider à résoudre les problèmes avec votre voisin et à améliorer le climat avec votre voisinage.

Je viens de recevoir un « avis de rappel de règlement » à la suite d’une plainte qui aurait été adressée à la Ville à cause de mon chien. Comment réagir ?

Recevoir un avis de rappel de règlement de la Ville concernant votre chien peut être très déroutant et frustrant, surtout si vous n’avez pas été informé de manière informelle par votre voisin que votre chien est une nuisance pour eux.

Il est important de comprendre que les plaintes déposées à la Ville ne sont souvent pas la première étape pour résoudre un problème de voisinage. Les plaintes sont dans la majorité des cas déposées après que les voisins aient tenté de résoudre le problème de manière informelle, mais que la situation n’a pas été résolue.

Il est important de comprendre que les raisons pour lesquelles votre voisin n’a pas évoqué la question de manière informelle avec vous tout d’abord peuvent être nombreuses. Dans certains cas, votre voisin peut ne pas être à l’aise de discuter de la situation avec vous et préfère déposer une plainte auprès de la Ville. Votre voisin peut :

Ne pas savoir comment aborder la question;
Avoir peur de vous aborder directement, par crainte de votre réaction;
Craindre de créer un précédent et de briser un lien de bon voisinage;
Craindre les représailles de votre part ou que la situation empire en abordant la question directement.

Nous encourageons tous les citoyens à partager les problèmes de manière informelle avec leurs voisins avant de déposer une plainte officielle à la Ville. En discutant du problème de manière calme et respectueuse, il est souvent possible de trouver une solution mutuellement bénéfique afin de maintenir des relations positives.

Comment je peux entretenir un bon voisinage avec mes voisins ?

Voici quelques astuces simples pour maintenir de bonnes relations avec vos voisins et promouvoir un environnement harmonieux, respectueux et convivial.

Tout d’abord, nous vous encourageons à être amical et à faire connaissance avec vos voisins. Prenez le temps de dire bonjour, de discuter avec eux et de faire preuve d’empathie envers leurs préoccupations et besoins.

Il est également important de respecter les limites de propriété de chacun. Évitez de dépasser les limites de propriété de vos voisins, de faire du bruit excessif, ou de stationner sur leur terrain ou dans des endroits interdits. Les gestes simples de respect des limites de propriété peuvent grandement contribuer à maintenir de bonnes relations de voisinage.

Enfin, soyez prêt à offrir une aide en cas de besoin. Si vous voyez que vos voisins ont besoin d’aide pour une raison quelconque, n’hésitez pas à leur proposer votre aide.

En tant que propriétaire de chien, vous devez également veiller à ce que votre chien ne cause pas de perturbations excessives pour vos voisins. Nettoyez régulièrement les excréments de votre chien, évitez de le laisser aboyer ou s’échapper, et assurez-vous qu’il ne soit pas agressif envers les autres animaux ou les humains. Vous pourriez présenter votre chien à votre voisin et lui ouvrir la porte afin qu’il n’hésite pas à venir vous parler si quelconque malaise lié à celui-ci survient.

Une saine relation avec vos voisins peut apporter de nombreux avantages, notamment une plus grande sécurité, un soutien émotionnel, une aide mutuelle en cas de besoin et une meilleure qualité de vie en général. Elle peut également être bénéfique dans des situations d’urgence, comme les catastrophes naturelles, les pannes de courant ou les problèmes de sécurité. Si vous entretenez de bonnes relations avec vos voisins, vous pouvez vous aider mutuellement en cas de besoin, ce qui peut être précieux pour votre sécurité et votre bien-être.

En contrepartie, ne pas prendre soin d’entretenir un bon voisinage peut engendrer plusieurs conséquences négatives :

Relations tendues : Des problèmes non résolus peuvent causer des tensions entre les voisins et engendrer un environnement de vie inconfortable pour tous;
Risque de conflits : Des situations non résolues peuvent mener à des conflits plus graves et éventuellement à des litiges juridiques;
Perte de qualité de vie : Les problèmes de voisinage non résolus peuvent affecter négativement la qualité de vie, la santé et le bien-être;
Perturbation de la paix et de la tranquillité : Des comportements ou des nuisances peuvent perturber la paix et la tranquillité des voisins;
Sanctions légales : Les problèmes de voisinage non résolus peuvent éventuellement entraîner des sanctions légales de la part des autorités, telles que des amendements ou des poursuites.