Signaler un animal trouvé, perdu, errant ou nuisible
Société protectrice des animaux de Québec
La Ville de Sainte-Brigitte-de-Laval a une entente avec la Société Protectrice des Animaux (SPA) pour un service de contrôle et de secours pour les animaux domestiques sur son territoire.
Comme le nom de l’organisme l’indique, son rôle d’origine était principalement axé sur la prévention de la cruauté envers les animaux. Ce rôle s’est considérablement élargi, de sorte que la SPA assume maintenant une véritable vocation d’utilité publique :
- Sur appel de citoyens ou des services de police;
- Cueillir des animaux perdus, errants, blessés et en retracer les propriétaires, si possible (lesdits propriétaires ayant identifié l’animal et/ou signalé la perte de l’animal);
- Cueillir des animaux à domicile;
- Recevoir les animaux abandonnés par leur gardien ou trouvés par tout citoyen dans des villes desservies;
- Héberger, nourrir, prodiguer des soins aux animaux pendant leur séjour au refuge;
- Mettre les animaux à l’adoption, afin de leur offrir toutes les chances possibles de se trouver un nouveau foyer;
- Traiter les diverses plaintes, notamment pour des animaux errants ou pour de la cruauté;
- Cueillir et relocaliser de petits animaux sauvages;
- Prodiguer des conseils aux familles adoptives;
- Sensibilisation et éducation de la population.
La Société peut même, à la demande de tout citoyen, lui fournir une cage pour une capture de chat ou pour petite faune (moufette, marmotte, raton laveur) :
- Dépôt exigé;
- Frais de location journalier exigé;
- Le citoyen doit ramener la cage (si un chat est capturé, la Société peut aller récupérer la cage gratuitement).
Plainte pour nuisance
Vous avez une nuisance à signaler? (jappements incessants, chiens laissés en liberté sans laisse, etc.), merci de vous adresser directement à la Ville : 418-825-2515, poste 246
Vous avez trouvé un animal?
Si vous avez trouvé un animal domestique ou si vous apercevez un animal domestique errant, ses maîtres sont sans doute à sa recherche.
Le numéro de téléphone qui est écrit sur les médailles de chien est celui de la Ville (418-825-2515). Pendant les heures d’ouverture de la Mairie, vous pouvez communiquer avec le service de l’aménagement du territoire au poste 246 pour qu’on puisse retracer les propriétaires du chien. Sinon en faisant le 1 pour un service d’urgence, vous serez redirigé à la SPA de Québec qui a la liste et les coordonnées de tous les propriétaires de chiens enregistrés à Sainte-Brigitte-de-Laval.
Vous devez le signaler au service de cueillette de la SPA de Québec au 418 527-9104. Il s’agit d’un service offert 7 jours sur 7, 24 heures sur 24.
Vous devez rester sur place (dans la municipalité où vous avez trouvé l’animal), le temps que notre service de cueillette le récupère, le tout pour prouver que l’animal provient bien d’une municipalité desservie par la SPA.
Vous avez perdu votre animal?
Si vous avez perdu votre animal, il est important d’agir rapidement ! Même si votre animal porte sa médaille au moment de la perte, il se peut qu’il l’ait perdue au cours de son escapade.
Si vous avez perdu votre animal sur le territoire de la Ville de Sainte-Brigitte-de-Laval, il peut être fructueux d’en faire une publication sur les différents groupes de citoyens Facebook.
Peu importe où vous avez perdu votre animal, il vous est possible de faire un avis de recherche à la SPA de Québec. Il est toutefois PRIMORDIAL que vous fassiez aussi un avis de recherche à la fourrière qui dessert la ville ou municipalité où l’animal s’est égaré. La SPA ne transférera pas votre avis à d’autres instances, cela relève de votre responsabilité.
Pour faire un avis de recherche à la SPA, 3 options s’offrent à vous :
- Par téléphone au 418 527-9104 ;
- En personne à leurs bureaux pendant les heures d’ouverture;
- Par internet via une fiche de signalement.
Communiquez rapidement par téléphone avec la SPA, pendant les heures d’ouverture, dès l’envoi de votre signalement afin de vous assurer qu’il se soit bien transféré et que les recherches sont en cours. Veuillez noter que les avis de recherche envoyés entre 16 h 30 et 9 h seront traités dans la matinée et ceux reçus entre 9 h et 16 h 30 seront traités le lendemain matin. Si vous avez perdu votre animal depuis plus de 2 jours, présentez-vous rapidement au refuge afin de vérifier s’il n’y est pas déjà. Notez que les avis de recherche sont conservés 2 semaines et que vous devez communiquer avec la SPA à la fin de la date de validité de votre avis pour le prolonger.
Assurez-vous de fournir les informations adéquates : la SPA ne pourra être tenue responsable d’erreurs en cas d’informations incomplètes ou erronées.
IMPORTANT
- Joignez une photo claire et en couleur qui permettra d’identifier le mieux possible votre animal;
- Si vous n’avez pas de photo disponible lors de l’envoi de la fiche de signalement, envoyez-là dès que possible à info@spadequebec.ca en y ajoutant vos coordonnées;
- Tout signe distinctif propre à votre animal doit être noté dans la case appropriée;
- Plus vous attendrez avant de signaler sa disparition, plus les chances de le retrouver diminueront.
Si un animal entré au refuge correspond à votre animal (en tout ou en partie), un employé vous contactera. Notez qu’il est toujours possible de vous présenter directement à la SPA pour voir les animaux trouvés et que vous devez avoir une pièce d’identité avec photo et adresse pour réclamer un animal. Cela permet à la SPA d’avoir accès à une certaine traçabilité de l’animal réclamé et de son propriétaire tel que préconisé par certaines instances.
Un animal trouvé ne passe que 2 à 4 jours au refuge selon le temps de fourrière prévu par la municipalité où il est trouvé. S’il n’est pas réclamé, il peut être placé en adoption. Il est donc primordial d’obtenir une licence de votre ville ou personnelle, et l’implantation d’une micropuce est un moyen additionnel d’identifier de manière permanente votre animal.
Si vous retrouvez votre animal, vous pouvez annuler votre avis de recherche en composant le 418 527-9104 ou en écrivant un courriel avec vos coordonnées complètes à info@spadequebec.ca.
CONTACTS
Société protectrice des animaux de Québec
1130, avenue Galilée
Québec (QC) G1P 4B7
Tél. : 418 527-9104
Télec. : 418 527-6685
info@spadequebec.ca
HEURES D’OUVERTURE
Salles d’adoption et promenade des chiens
Lundi : Fermé
Mardi au vendredi : 12 h 30 à 16 h 30
Samedi et dimanche : 12 h à 16 h 30
Refuge
Lundi au vendredi : 12 h 30 à 16 h 30
Samedi et dimanche : 12 h à 16 h 30
Service téléphonique
Un service téléphonique est en place pendant les heures d’ouverture du refuge. Suivez les indications de la messagerie vocale lorsque le refuge est fermé.
Pour plus d’information, consultez le site Web de la SPA.
Questions fréquentes des citoyens
Afin de répondre aux nombreuses questions et préoccupations des propriétaires de chiens et de l’ensemble des citoyens, nous vous invitons à consulter notre « foire aux questions et conseils pratiques pour citoyens responsables » concernant la présence des chiens sur le territoire de la ville : https://sbdl.net/animaux-domestiques/chien-faq-et-conseils/