SITUATION CRITIQUE | Blocages répétitifs des pompes du réseau d’égout en raison d’items surprenants jetés dans les toilettes

22 janvier 2024

Depuis plusieurs mois, nous constatons une recrudescence de rejets illicites jetés dans les toilettes des résidences. Après plusieurs interventions par nos équipes dans les quartiers problématiques, le problème persiste et s’est même aggravé au cours des derniers mois. De grandes débarbouillettes, des lingettes nettoyantes à usage unique (jetables) ainsi que des sous-vêtements continuent d’être jetés dans les toilettes et bloquent les canalisations causant des obstructions sévères dans notre système d’égouts.

Dans notre quartier de la Petite Europe, ces pratiques inappropriées ont engendré des dommages considérables à nos équipements de pompage et ont entraîné des coûts de réparation imprévus et créé des perturbations majeures dans notre système d’égouts, une situation inacceptable que nous devons résoudre collectivement.

Un problème que nous devons résoudre collectivement

Des conséquences financières de ce comportement irresponsable ne se limitent pas à ce quartier. Elles touchent l’ensemble de la ville et ses citoyens de plusieurs manières :

• Augmentation des coûts de maintenance : Chaque incident lié à ces déchets illicites dans les toilettes nécessite des ressources considérables pour les réparations. Ces coûts s’additionnent et ont un impact direct sur les finances de la ville;
• Pression sur les employés de l’administration de la Ville : La multiplication de ces problèmes de plomberie et d’égouts accapare les ressources de la maintenance de l’équipement de manière disproportionnée. Cela signifie que moins de ressources sont disponibles pour d’autres besoins importants de la ville;
• Augmentation des coûts pour les citoyens : Les dépenses croissantes liées aux réparations et à la maintenance sont susceptibles de se traduire par une augmentation des taux de taxes imposées aux citoyens pour couvrir ces coûts additionnels.

Outre les conséquences financières, cette pratique impacte directement le fonctionnement du système d’évacuation des eaux usées de votre résidence et peut provoquer des refoulements d’égout et des inondations dans les maisons et les rues environnantes. Ces obstructions peuvent donc avoir un impact négatif sur l’environnement et des conséquences sanitaires graves pour notre communauté.

Aidez-nous à résoudre ce problème

Nous sommes conscients que la majorité d’entre vous respectent déjà ces consignes, et nous vous remercions sincèrement pour votre diligence. Cependant, nous devons rappeler à tous les résidents l’urgence de résoudre ce problème.

Par ailleurs, nous prenons actuellement des mesures plus approfondies pour identifier la source de ce problème persistant, car il est essentiel pour nous de résoudre cette situation afin de préserver l’intégrité de notre environnement et d’assurer un fonctionnement optimal de notre réseau d’égouts.

Nous sollicitons également votre collaboration afin de sensibiliser tous les membres de votre famille, petits et grands, et vous prions instamment de reconsidérer vos habitudes et d’adopter des pratiques plus responsables, que vous résidiez dans la Petite Europe ou dans d’autres quartiers de notre ville :

• Optez pour une élimination appropriée des matières autres que le papier de toilette en les jetant dans une poubelle après usage;
• Envisagez des alternatives plus écologiques, comme l’utilisation de produits de nettoyage respectueux de l’environnement et des lingettes en tissu réutilisables (et les jeter à la poubelle à la fin de leur vie utile).

« Ces comportements, bien que commis sans mauvaises intentions, exigent beaucoup de temps à nos équipes pour les réparer et coûtent chers aux contribuables lavalois », expliquer M. Olivier Coulombe, directeur du Service des travaux publics. « Une approche de sensibilisation porte à porte est en cours dans les quartiers où nos installations de pompage sont les plus touchés. Nous avons donc bon espoir de résoudre ce problème, jusqu’ici récurrent, rapidement », ajoute-t-il.

Rien d’autre que du papier de toilette dans les toilettes

Nous vous rappelons avec insistance qu’il est crucial de ne pas jeter ces matières dans les toilettes et de ne pas jeter autre chose que du papier de toilette dans les toilettes. Nous comprenons que la commodité peut sembler attrayante, ces matières sont souvent fabriquées à partir de matériaux qui ne se décomposent pas facilement dans l’eau, voire pas du tout, et qui fait en sorte qu’au lieu de se dissoudre, elles s’accumulent et forment des blocages dans les tuyaux :

• Guenilles
• Sous-vêtements
• Produits d’hygiène féminine (tampons et serviettes hygiéniques
• Condoms
• Couches
• Lingettes corporelles (démaquillantes et pour les fesses de bébé)
• Lingettes domestiques (utilisées pour l’entretien ménager)
• Cotons-tiges
• Médicaments
• Cheveux
• Fil dentaire
• Peinture

Nous vous encourageons donc à ne jeter que des matières biodégradables dans les toilettes et les éviers, et vous encourageons à utiliser la poubelle pour l’élimination appropriée de ces matières, ou mieux encore, d’opter pour des solutions plus respectueuses de l’environnement.

Les installations septiques sont aussi à risque

Ces mêmes matières pourraient colmater votre système et réduire voire nuire à la prolifération des bactéries présentes dans votre fosse septique, réduisant ainsi le désagrégement des solides et la purification des liquides. Il est donc fortement conseillé d’éviter de jeter les éléments suivants dans vos toilettes et vos éviers :

• Café moulu
• Charpie du filtre de la sécheuse
• Cheveux
• Chlore
• Condoms
• Coquille d’œuf
• Couches
• Essuie-tout
• Fertilisants
• Huiles de cuisson
• Journaux
• Lingettes pour bébé
• Litières
• Médicaments
• Mégots de cigarette
• Peinture
• Pesticides
• Produits hygiéniques féminins
• Produits pour déboucher les conduits
• Produits pour l’entretien de la piscine et du spa
• Sacs de thé
• Tissus

Nous sommes là pour répondre à vos questions et préoccupations. N’hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d’informations supplémentaires ou si vous êtes témoin d’une situation anormale ou inhabituelle : travaux.publics@sbdl.net

Nous vous remercions de votre collaboration.