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Signaler un problème

Les citoyens peuvent, en tout temps, acheminer une requête ou signaler un problème au Service des travaux publics. Il suffit de remplir le formulaire ci-dessous :

Formulaire de requête ou pour signaler un problème

Une fois le formulaire rempli, il doit nous être retourné par courrier au 414, avenue Sainte-Brigitte, ou par courriel à requetes@sbdl.net.

Veuillez allouer un minimum de quinze (15) jours ouvrables pour le traitement de toute requête. Celles-ci sont traitées en ordre de priorité.

Signaler une situation non urgente

Voila_Bannière_336x280L’application mobile Voilà! permet de signaler des situations non urgentes dans votre communauté pour améliorer notre milieu. Les citoyens sont habilités par Voilà! à communiquer, trouver, rapporter et envoyer des situations locales et ainsi aider la Ville à réparer les lampadaires, les routes, les graffitis, les nids de poule et beaucoup plus. Le pouvoir de Voilà! provient des utilisateurs. Plus les utilisateurs signalent la même situation, plus la Ville sera mise au courant rapidement de cette situation afin de prioriser ses interventions. Rendez-vous maintenant au www.appvoila.com/fr/signalement/ et téléchargez l’application gratuite Voilà!.

Nids-de-poule ou bris de chaussée

Pour rapporter un nid-de-poule ou un bris de chaussée, veuillez utiliser le formulaire ci-dessous.

Formulaire de signalement de nid de poule ou de bris de chaussée

Une fois le formulaire rempli, il doit nous être retourné par courrier au 414, avenue Sainte-Brigitte, ou par courriel à requetes@sbdl.net.

Lampadaire défectueux

Pour rapporter un lampadaire défectueux, veuillez utiliser le formulaire ci-dessous.

Formulaire de signalement d’un lampadaire défectueux

Une fois le formulaire rempli, il doit nous être retourné par courrier au 414, avenue Sainte-Brigitte, ou par courriel à requetes@sbdl.net.

Veuillez allouer un minimum de quinze (15) jours ouvrables pour la réparation d’un lampadaire défectueux.

Réclamation

Si vous avez subi des dommages matériels ou corporels et que vous voulez en tenir la Ville de Sainte-Brigitte-de-Laval responsable, vous devez présenter une réclamation. Il suffit de compléter le formulaire disponible dans la section Réclamations.