Mon bac n’a pas été collecté : que faire ?

Il est possible que votre bac n’ait pas été ramassé pour les raisons suivantes :

Il contient des matières non conformes (encombrants, matériaux de construction, etc.);
Il n’était pas en bordure de rue avant 6 h am;
Un véhicule ou un obstacle bloquait l’accès;
Un retard est survenu en raison d’un bris de camion, d’une tempête ou d’un autre imprévu.

** Dans les trois premières situations, la responsabilité revient au citoyen. Un camion ne pourra donc pas revenir!

Si l’erreur provient du fournisseur, nous lui demanderons de repasser.

En cas de retard majeur touchant plusieurs secteurs, un communiqué sera publié.

Pour nous aviser

Envoyez un courriel détaillé à urbanisme@sbdl.net (adresse, type de bac, situation).