Panne électrique

En cas de panne électrique

En cas de panne électrique, la Ville vous invite à contacter directement Hydro-Québec afin de connaître le délai moyen de rétablissement. Il vous suffit de composer le 1-800-790-2424. Vous pouvez également consulter leur site Web au www.hydroquebec.com/pannes/index.html.

Le Service de sécurité publique vous rappelle qu’en situation de panne électrique, il ne faut pas utiliser, à l’intérieur de la maison, des appareils de chauffage ou d’éclairage d’appoint à combustible, des génératrices ou des poêles portatifs conçus pour l’extérieur. Ces appareils présentent un risque d’asphyxie et d’intoxication, car ils dégagent du monoxyde de carbone qui n’est pas évacué par une cheminée.

La chute de branches d’arbre sur les fils électriques est l’une des principales causes de perte de courant électrique sur le territoire de la MRC de La Jacques-Cartier. La Ville vous invite à consulter le site Web suivant pour obtenir de l’information sur l’aménagement paysager sécuritaire près d’un réseau électrique : www.hydroquebec.com/arbres/index.html.