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Informations importantes liées à la Covid-19

En cette période de pandémie de la Covid-19, la Ville de Sainte-Brigitte-de-Laval souhaite être présente pour ces citoyens. Cette page tente de résumer le plus succinctement possible toutes les informations pertinentes sous la forme d’un Questions/Réponses.

Compte tenu que la situation évolue rapidement, certaines informations pourraient changer en fonction de nouvelles directives émises par le gouvernement. Dans un tel cas, cette page sera mise à jour. Suivez aussi notre page Facebook afin d’être informé de toutes mises à jour des consignes en temps réel.

Pour toute question relative aux mesures prises par la Ville relativement à la Pandémie de la Covid-19 auxquelles vous ne trouveriez pas de réponse ici, écrivez-nous à l’adresse courriel suivante : communications@sbdl.net.


Programme d’aide alimentaire aux citoyens

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Service gratuit de livraison à domicile par le Club Lions

Nous souhaitons rappeler que Le Club Lions de Sainte-Brigitte-de-Laval a mis sur pied un service gratuit de livraison pour la communauté locale, afin d’aider les personnes confinées à la maison et qui ne peuvent aller chercher leur médicament ou leur nourriture.

Si c’est votre cas ou si vous souhaitez offrir votre aide à la communauté confinée, communiquez avec eux au 418-928-0919.


Liste des commerces ouverts

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Guide autosoins

Guide pour informer la population sur quoi faire dans le cas de la pandémie de COVID-19

Questions/Réponses

Qu’en est-il des camps d’été? Les camps de jour pourront ouvrir au Québec cet été selon ce qu’a indiqué la ministre des Affaires municipales, Andrée Laforest, lors d’une séance virtuelle de l’Assemblée nationale, jeudi le 30 avril dernier.

Étant donné la situation exceptionnelle que nous vivons avec la pandémie de la COVID-19, la Ville de Sainte-Brigitte-de-Laval a modifié son offre de service pour ses camps de jour. Nous vous invitons à prendre connaissance du guide destiné aux parents des enfants qui fréquenteront le camp. Il est important de noter que des modifications à la programmation ont été apportées afin de respecter les consignes gouvernementales et les mesures de sécurité qui seront mises en place dans le cadre des activités des camps d’été de la Ville. L’équipe du Service des loisirs fait et fera tout en son possible pour offrir à vos enfants un bel été au camp malgré les contraintes qu’imposent la pandémie.

 

Est-il possible de circuler dans les parcs? Oui. Après discussions avec l’Organisation municipale de sécurité civile, la Ville a convenu, le 7 mai dernier, que les parcs ouvriraient au public. Certains parcs demeurent également fermés puisque leur dimension ne permet pas une distanciation sociale conforme.

Par contre, rien ne change malgré le beau temps : il est impératif que la distanciation sociale soit respectée en tout temps!

PARCS OUVERTS :
• Parc Richelieu – 386, avenue Sainte-Brigitte
• Parc Françoise-Poitras – 82, rue des Érables
• Parc Alexandre Thomassin – 54, rue des Pins
• Parc les Fleurs du golf – 126, rue des Monardes
• Parc des Saphirs (aménagement gazonné-stationnement)

PARCS FERMÉS (en raison des dimensions du parc qui ne permettent pas une distanciation sociale suffisante) :
• Parc La Chantaube – 9, rue des Pruches
• Parc des Petits Suisses – 39, rue Zurich
• Parc de la rue Richelieu – 31, rue Richelieu

Les infrastructures sportives tels que terrain de soccer, basketball, terrain de balle et skateparc demeurent fermés pour le moment.

Les modules de jeu dans les parcs sont maintenant ouverts!

Sports d’équipe

Tennis

Les terrains de tennis sont maintenant ouverts! Pour jouer, vous devez réserver votre terrain et une plage horaire via Voilà! Nous vous invitons à prendre connaissance des consignes de sécurité ici avant votre partie.

 

Est-ce que les services téléphoniques et en lignes de Sainte-Brigitte-de-Laval sont accessibles? Oui. Tous les secteurs d’activité de la Ville sont en fonction. Pour toutes demandes d’information, de permis ou autres, les citoyens peuvent communiquer par courriel ou par téléphone avec les différents services de la Ville, qui sont toujours opérationnels, mais en télétravail, aux coordonnées disponibles au lien suivant : https://sbdl.net/services-de-la-ville/.

Une ligne d’urgence est également disponible en dehors des heures d’ouverture pour faire face à une problématique relativement à nos services essentiels et urgents tels que:

• Problèmes liés au réseau d’aqueduc municipal ;
• Problèmes liés au réseau d’égout municipal ;
• Rues impraticables dues aux conditions météorologiques ou autres.

Les citoyens devront composer le 418 825-2515, suivi du 1. Les appels urgents relatifs au service incendie ou aux premiers répondants devront être acheminés au 911.

 

Est-ce que les services essentiels de Sainte-Brigitte-de-Laval sont maintenus? Oui, tous les services essentiels tels que les premiers répondants, le service d’incendie, la fourniture et la distribution de l’eau potable, la gestion et le traitement des eaux usées, la voirie locale et l’entretien du réseau routier, la collecte des matières résiduelles ainsi que l’information aux citoyens sont maintenus.

 

Est-ce que les services d’urgence de Sainte-Brigitte-de-Laval sont maintenus? Oui, tous les services d’urgence sont maintenus.

 

Est-ce que les séances du conseil municipal de Sainte-Brigitte-de-Laval auront lieu quand même? Oui, toutefois, des mesures particulières ont été mises en place. Conformément à la directive gouvernementale adoptée le 15 mars, le conseil siégera à huis clos et leurs membres pourront prendre part, délibérer et voter à une séance par tout moyen de communication. Le public n’est donc pas admis dans la salle où se tient la séance.

Nous invitons les citoyens à poser leurs questions relativement aux points abordés à l’ordre du jour en remplissant le formulaire Web mis en ligne avec l’ordre du jour de la séance. Le conseil municipal pourra y répondre lors de la période usuelle de questions à la fin de la séance.

Les séances du conseil demeurent publiques et seront donc webdiffusées à l’adresse suivante : https://sbdl.net/webdiffusion/ et archivées sur la chaîne YouTube de la Ville.

 

Est-ce que les installations publiques municipales demeurent ouvertes?

  • Parcs? Oui, depuis le 7 mai.
  • Sentiers pédestres? Oui, depuis le 30 mai. Voir les consignes de sécurité en cliquant ici.
  • Bâtiment de services du parc des Saphirs? Non. Le bâtiment a été fermé au public le 21 mars 2020. Toutefois, le terrain de tennis est accessible sur réservation depuis le 21 mai dernier. Pour réserver, cliquer ici.
  • Centre communautaire? Non.

 

Y-a-t’il des mesures d’allègement pour le paiement des taxes municipales? Oui. La Ville suspend dès le 25 mars 2020 l’application des taux d’intérêt et des pénalités pour les montants qui ne pourront être payés lors de la prochaine période de versement, et ce, jusqu’au 31 mai 2020. À noter que cette mesure n’est toutefois pas rétroactive. Les citoyens et les entreprises ne perdront pas le privilège de payer leur compte de taxes municipales en plusieurs versements si le solde du compte est payé en retard.

  • Paiement par système bancaire : vos paiements peuvent être effectués sans intérêts ni pénalités à partir du 25 mars jusqu’au 31 mai 2020. Si vous avez déjà programmé le paiement de vos taxes par votre institution financière, vous devez vous-même faire le changement de date puisque la Ville n’a aucun accès à votre dossier personnel.
  • Pour les chèques postdatés : Prendre note que la Ville encaissera vos chèques à la date indiquée sur celui-ci. Si vous désirez reporter l’encaissement, veuillez communiquer directement avec le service des finances uniquement par courriel à pfortier@sbdl.net.

 

Est-ce que les événements municipaux sont maintenus?

Événements annulés :
• La Journée de l’environnement prévue le 21 mai
• Fête des voisins prévue le 6 juin
• Fête de la pêche prévue le 6 juin
• Fête nationale (incluant la Scène ouverte) prévue le 23 juin

 

Est-ce que les sentiers pédestres sont ouverts? Oui, depuis le 30 mai. Voir les consignes de sécurité en cliquant ici.

 

Est-ce qu’il existe des services d’aide pour les citoyens qui doivent rester en isolement et qui aurait besoin de médicaments ou de nourriture? L’organisme communautaire Le Club Lions de Sainte-Brigitte-de-Laval a mis sur pied un service gratuit de livraison pour la communauté locale, afin d’aider les personnes âgées ou à mobilité réduite qui sont confinées à la maison et qui ne peuvent aller chercher leur médicament ou leur nourriture. Pour bénéficier de ce service, les personnes concernées doivent téléphoner au 418-928-0919.

 

La Ville a annulé les activités de la programmation de loisirs. Est-ce que je vais obtenir un remboursement? Oui, concernant la session de loisirs d’hiver, le Service de loisirs, des sports, de la culture et de la vie communautaire communiquera sous peu avec les personnes concernées afin de leur offrir un remboursement pour le nombre de cours restant de la session. Toutefois, aucune décision n’a été prise pour le moment pour la tarification pour les sports de glace.

 

À quel endroit puis-je avoir les informations relatives au Coronavirus ainsi que les directives émises par le gouvernement? Pour toutes informations relatives au Coronavirus (Covid-19), visitez le https://www.quebec.ca/sante/problemes-de-sante/a-z/coronavirus-2019/.


Matières résiduelles

1. Que dois-je faire de mes produits consignés? Nous vous demandons de garder vos contenants consignés à la maison (canettes, bouteilles de plastique ou de verre). Cependant, nous demandons votre collaboration afin de ne pas jeter ces contenants dans le bac des résidus ultimes.

2. Est-ce que je peux jeter mes mouchoirs et autres produits nettoyants à la poubelle comme à l’habitude? Non. À la maison, les mouchoirs, gants, masques, lingettes et autres produits de protection ou de nettoyage utilisés et potentiellement contaminés doivent être mis dans un sac scellé et ensuite dans un contenant à déchets fermé. Même si vous croyez ne pas être contaminé, nous vous demandons de suivre ces mesures.

3. Puis-je continuer à composter mes mouchoirs? Oui. Les mouchoirs peuvent continuer à être compostés sans problème. Cependant, ils doivent être mis dans un sac scellé (sac compostable). La plateforme Englobe, avec qui la Ville a un contrat de traitement, les autorisent, puisque le procédé de compostage s’effectue sans contact direct en plus de permettre l’hygiénisation des matières organiques.

4. Quelles sont les précautions à prendre lorsque j’utilise mes sacs réutilisables? Lavez vos sacs réutilisables à des fréquences régulières et prenez des précautions d’usage pour réduire le risque de contamination. Les conseils pour assurer la salubrité des aliments s’appliquent.

5. Que dois-je faire de mes encombrants? Nous rappelons que la première visite à l’Écocentre de Beauport est assumée par la Ville, donc gratuite. Suite à l’augmentation des tarifs de la Ville de Québec, les visites suivantes seront chargées au coût de 35 $. Nous vous invitons à vous inscrire à la collecte des encombrants à domicile qui aura lieu le 12 mai au coût de 25 $ (payable avant le 5 mai) : https://sbdl.net/demande-de-collecte-des-encombrants/.

6. Y a-t-il des changements quant à la collecte des ordures? Afin d’assurer une protection optimale des éboueurs contre la propagation du virus Covid-19, on vous demande de bien vouloir mettre votre bac au bord de la chaussée, au moins 24 heures à l’avance. Sachez qu’en temps normal, des vapeurs toxiques venant de la benne peuvent incommoder les éboueurs dans leur cabine. La durée de 24 heures est justifiée par les temps de contacts que le virus peut avoir avec certaines matières (plastique, carton, etc.).

7. Quelles sont les mesures à apporter pour les personnes ayant une installation septique autonome? Voici quelques rappels afin d’assurer le bon fonctionnement du système et éviter les problématiques de refoulement à l’intérieur de la résidence :

– Éviter d’utiliser du papier hygiénique double épaisseur ou de jeter des essuie-tout/lingettes désinfectantes dans la toilette, car ceux-ci pourraient bloquer la circulation de l’eau usée dans le tuyau vers la fosse septique (1er compartiment). Il pourrait en résulter un refoulement d’eau vers la maison.

– Nettoyer votre préfiltre, 2 fois par année si votre installation en dispose d’un. Il est situé dans le 2e compartiment.

– Éviter l’usage intensif de produits ménagers, car ils peuvent réduire voire éliminer les bactéries présentes dans la fosse septique réduisant le désagrément des solides et la purification des liquides. Opter plutôt pour des produits biodégradables ou biologiques.

– Réduisez au minimum l’utilisation de l’eau dans la maison, de manière à ne pas excéder la capacité de l’installation septique (échelonner l’utilisation de la lessiveuse et du lave-vaisselle de façon à réduire les débits de pointe, régler la chasse d’eau des toilettes de façon à réduire la consommation d’eau, réduisez la durée vos douches, etc.).

8. Quelles sont les mesures à apporter pour les personnes ayant recours au réseau sanitaire de la Ville? Pour les résidents qui sont desservis par le réseau d’égout sanitaire de la Ville, voici un rappel important afin d’assurer le bon fonctionnement des stations de pompage :

– Éviter de jeter les lingettes désinfectantes dans la toilette, car ceux-ci pourraient empêcher, à moyen terme, les stations de pompage de bien fonctionner, car les lingettes ne se désagrègent pas et s’accumulent dans les tuyaux.